□ 고용노동부는 「2022년 상반기 적극행정 우수사례 경진대회」를 통해 우수사례를 선정하고, 22년 7.20.(수) 서울고용노동청에서 시상식을 개최
○이번 우수사례들은 적극행정으로 노동자의 권리를 신속하게 지키고, 국민이 고용․노동서비스를 더 가까이, 더 쉽게 이용할 수 있는 참신한 아이디어와 노력을 담고 있음
□우수사례 선정은 본부 및 소속기관으로부터 신청받은 사례를 ①내부직원 평가, ②국민 참여 심사, ③외부 전문가 심사 등 총 3단계에 걸쳐 결정
○최우수상은 실제 하나의 사업장임에도 36개 사업장으로 쪼개어 근로기준법 적용을 회피한 사업주를 끈질기고 철저한 적극적인 근로감독으로 적발하여, 약 5억여 원의 체불금품 시정조치, 4대사회보험 미가입 근로자 171명 즉시 시정조치함으로써 조기에 권리구제를 실현한 사례가 선정
○ 우수상은 고용노동부 홈페이지의 검색 성능이 미흡하여 검색 성능이 좋은 구글 검색을 무료로 무광고로 사용할 수 있는 방법을 찾아, 중앙부처 최초로 이를 홈페이지에 적용하여 획기적으로 검색 성능을 향상시키고 검색 편의성을 도입한 사례가 선정
○ 우수팀은 매년 30여만 명, 1조 3천여억 원의 임금과 퇴직금을 못 받는 등 근로자의 체불문제가 심각하여, 임금채권보장법 시행령 및 지침 개정 등으로 대지급금 지급절차 간소화를 통해 평균 지급 소요기간 단축(313일→169일), ‘22.4월까지 5,958개소 38천명(1,909억원)이 개선 제도의 혜택, 재직자도 93개소 653명(24억)이 적용받음으로써 체불근로자의 폭넓은 생활 안정을 도모한 사례
- 장기간 지원금 미 신청기업 중 맞춤형 대상기업 선정을 위해 데이터 정밀분석(필터링) 등을 실시하여, 청년추가고용장려금 수급 권리를 놓치지 않도록 우편·팩스 등을 통해 지원금 신청토록 적극행정 실시(대상 3.3만개소, 13.3만명)한 사례가 선정되었다.
'22년 상반기「적극행정 우수사례 경진대회」주요 수상 사례
사업장 쪼개기를 통해 근로기준법을 회피한 사업장 적발
○ 5인 미만 사업장의 경우 연장·야간·휴일 근로 가산수당 및 연차유급휴가 부여 등 근로기준법 일부 조항이 적용 제외되어 근로자 입장에서는 금전적 손실(사업주는 약 5억여 원의 체불금품에 해당하는 이익)이 있음
- 실제로는 5인 이상인 사업장임에도 사업장 쪼개기를 통해 5인 미만으로 운영하고 있다는 사업장에 대한 청원 감독 접수
○ ′21. 7. 27.~′22. 3. 23.의 감독기간을 거쳐 ○○아울렛 대표 및 그 가족이 운영하고 있는 36개의 의류 매장 및 식당은 사업등록 및 4대사회보험 등이 각각 별도로 신고되어 형식적으로는 별개의 사업장으로 보이나,
- 끈질지고 철저한 조사를 통해 실제로는 대표 및 그 가족이 사업장 경영 및 인사·노무 관리 등을 총괄하여 운영하고 있어 36개 사업장이 사실상 하나의 사업장임을 확인함 (통상 사업주들은 2~3개 사업장으로 나눠 운영하고 있음)
○ 36개 사업장이 하나의 사업장으로 판단됨에 따라 5인 미만 사업장으로 분류되어 그동안 지급되지 않았던 연장·야간·휴일 근로수당 등 체불금품 약 5억여 원을 적발하여 체불금품을 근로자들에게 지급토록 시정조치
* 동 사업장은 시정조치에 따라 체불금품을 전액 지급하여 신속한 권리구제
- 36개 사업장으로 쪼개진 사업장 소속 일부 근로자들(171명)의 경우 4대 사회보험에 가입되지 않고 3.3% 사업소득세만 공제되는 사실을 적발하여 4대사회보험에 가입토록 지도 조치
▣ 더 정확한 고용,노동서비스 검색! 고용노동부 홈페이지 검색 성능의 고품질화 추구
○ 고용노동부 홈페이지의 검색성능은 국민이 자주 이용하는 구글, 네이버 수준의 검색 성능은 고사하고 원하는 정보를 찾기가 어려울 정도로 성능 미흡
- 이를 해결하기 위해 「2021년 홈페이지 개선사업」에 검색 솔루션의 개선을 포함
- 사업비가 구글, 네이버가 검색 성능에 투자하는 금액에 비해 부족하여 이들에 익숙한 사용자가 만족할 성능 구현이 어려움
○ 홈페이지 검색API(연계 프로그래밍 함수) 제공으로 검색기능이 사용 가능한 구글은 비용이 필요하고 검색결과에 광고가 노출됨
- 기존 검색솔루션과 달리 구글검색의 경우, 행정기관용 계정은 도입 비용이 없고, 광고 없이 무료로 사용 가능하여 향후 운영 유지 예산이 필요 없음을 확인하고 구글검색 개발에 착수하여 검색성능 향상 시킴
▣ 임금체불근로자를 더 넓고 더 빠르게 보호
○ 임금체불 근로자의 생계보장을 위해 국가가 체불임금을 먼저 지급한 후 사업주로부터 구상하는 대지급금 제도 운영(‘98년~)
- 기존 간이대지급금 제도는 요건이 엄격하고 절차가 복잡하여 신청에서 지급까지 7개월 이상 소요, 체불근로자 생계 보장 미흡
○ 당초 대지급금은 법원 판결 후 신청할 수 있어평균 10개월 이상(313일) 소요되었으나, 임금채권보장업무규정 개정 등 지급절차 간소화 이후 4.5개월이 소요(144일)되어 5.6개월(169일)을 단축(단축율: 56.7%)
→ 신속한 권리구제로 체불근로자의 생활안정 도모
- ‘21.1월부터 ’22년 4월까지 21,825개소 132천명에게 6,393억원을 지원하였고, 이중 5,958개소 38천명(1,909억원)이 개선 제도를 통해 신속지원 받음
▣ 잊고 있던 지원금을 찾아드립니다!!
○ 청년추가고용장려금은 청년을 정규직으로 채용한 기업에 최장 3년간, 최대 90명까지 장려금을 지원하는 대표적인 청년고용창출 사업(1인당 최대 2,700만원)임
- 장기간 지원(최대 3년), 많은 지원인원(기업당 최대 90명), 잦은 지급신청(3개월 단위 신청 원칙)으로 기업 입장에서는 신청과정이 복잡하고 어렵다고 체감, 신청 누락이 빈번히 발생함
○ 시스템 개발과 타겟팅 홍보로 「지원금 찾아주기 서비스」 방향 설정, 연도별(최대 3년), 대상별(최대 90명), 회차별(최대 20회차) 지원금 신청 현황 및 수혜 내역을 확인할 수 있도록 시스템 구축(‘22.3월말)
- 장기 미신청 기업을 필터링해서 직접적인 혜택을 받을 수 있는 기업을 대상으로 ‘지원금 찾아주기 서비스’ 홍보
- 장기간 지원금 미 신청기업 중 맞춤형 대상기업 선정을 위해 데이터 정밀분석(필터링) 등 실시, 장려금 수급 권리를 놓치지 않도록 우편·팩스 등을 통해 지원금 신청토록 적극행정 실시(대상 3.3만개소, 13.3만명)
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